Son Güncelleme: 05.12.2025

Lütfen Hemen Taşıma web sitesini ([www.hementasima.com]) kullanmadan önce bu "Şartlar ve Koşullar" metnini dikkatlice okuyunuz. Sitemize erişim sağlayarak veya hizmetlerimizden faydalanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

1. Taraflar

• Şirket: Hemen Taşıma (Bundan böyle "Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır).

• Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden, fiyat teklifi alan veya hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır).

2. Hizmetin Kapsamı

Hemen Taşıma, web sitesi üzerinden evden eve nakliyat, ofis taşıma, parça eşya taşıma ve depolama hizmetleri hakkında bilgi sunar ve bu hizmetler için ön talep/rezervasyon toplar.

Web sitesi üzerinden doldurulan formlar veya yapılan telefon görüşmeleri, kesinleşmiş bir taşıma sözleşmesi yerine geçmez. Hizmetin kesinleşmesi, tarafların (varsa) ekspertiz sonrası fiyat ve tarih konusunda mutabık kalmasıyla gerçekleşir.

3. Teklif ve Fiyatlandırma Politikası

• Tahmini Fiyat: Web sitemizdeki otomatik hesaplama araçları veya formlar aracılığıyla verilen fiyatlar, Kullanıcının beyan ettiği bilgilere (oda sayısı, kat durumu, asansör vb.) dayanır ve tahmini niteliktedir.

• Fiyat Değişikliği: Taşıma günü eşya miktarının beyan edilenden fazla olması, binada asansörün çalışmaması veya aracın binaya yanaşamaması gibi durumlarda, Şirketimiz fiyatı revize etme hakkını saklı tutar.

• Geçerlilik: Verilen fiyat teklifleri, aksi belirtilmedikçe 15 gün süreyle geçerlidir.

4. Kullanıcının Sorumlulukları

• Doğru Bilgi: Kullanıcı, teklif alırken verdiği bilgilerin (adres, kat bilgisi, eşya yoğunluğu) doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklı operasyonel aksaklıklardan veya ek maliyetlerden Kullanıcı sorumludur.

• Yasal Uygunluk: Kullanıcı, taşınmasını talep ettiği eşyaların Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suç teşkil etmediğini (uyuşturucu, kaçak mal, patlayıcı madde vb.) kabul ve taahhüt eder. Şirketimiz, şüpheli durumlarda taşıma işlemini reddetme ve yetkili mercilere bildirme hakkına sahiptir.

• Site Kullanımı: Siteye zarar verecek virüs, bot veya kötü amaçlı yazılım kullanmak, site içeriğini izinsiz kopyalamak yasaktır.

5. İptal ve Değişiklik Hakları

• Şirket Tarafından İptal: Mücbir sebepler (doğal afet, ağır hava koşulları, kaza vb.) nedeniyle Şirket, taşıma hizmetini erteleme veya iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda Müşteri en kısa sürede bilgilendirilir.

• Müşteri Tarafından İptal: Müşteri, randevu tarihinden en geç 24 saat önce iptal veya tarih değişikliği talebini bildirmelidir. Aksi takdirde, yapılan ön hazırlık masrafları talep edilebilir.

6. Fikri Mülkiyet

Hemen Taşıma markası, logosu, web sitesi tasarımı, yazılımları ve içerikleri (metinler, fotoğraflar) Şirketimizin mülkiyetindedir ve telif hakları yasalarıyla korunmaktadır. İzinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz ve çoğaltılamaz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Hemen Taşıma sorumlu tutulamaz.

8. Değişiklikler

Şirketimiz, bu Şartlar ve Koşullar üzerinde dilediği zaman önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.